Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
Mise à jour le 27/11/2024
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après les « CGUV ») sont proposées par la société Philippe AUER EI dont le siège social est situé au 6 la borde longuet 60480 Sainte-Eusoye immatriculée sous le numéro SIRET 522 964 261 00021, représentée par Philippe AUER (ci-après le « Prestataire ») et dont les coordonnées sont : contact@auerphilippe.com (ci-après « LE VENDEUR »).
LE VENDEUR propose, par l’intermédiaire de son site internet www.auerphilippe.com (ci-après le « Site »), des produits et services : “accompagnement”, “conseil”, “formation”, e-book… (ci-après les « Produits et services » ).
Chaque client reconnaît avoir eu connaissance, de manière lisible et compréhensible, des présentes CGUV ainsi que de l’ensemble des informations nécessaires à l’exécution des présentes, conformément aux articles L.111-1 à L.111-8 du Code de la consommation, préalablement à la passation de sa commande et avant toute conclusion de son contrat avec Philippe AUER.
1.APPLICATION ET OPPOSABILITE DES CGUV
Les présentes CGUV s’appliquent à toute utilisation du Site ainsi qu’à toute commande de Produits et services par tout client, personne physique, agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle ou tout client, personne physique ou morale, agissant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale (ci-après le « Client ») réalisée sur le Site, à compter du 19/04/2022.
Les présentes CGUV ont pour objet de définir les conditions de la commande des Produits et services, et de déterminer les droits et obligations respectifs de chacune des parties dans le cadre de la fourniture des Produits et services.
Sauf accord écrit contraire des parties, ces CGUV priment sur toutes clauses contraires issues de conditions générales antérieurement rédigées, et s’appliquent ainsi à l’exclusion de toute autre convention.
Les présentes CGUV doivent être considérées comme faisant partie intégrante et essentielle du contrat conclu entre LE VENDEUR et chacun de ses Clients.
Ces CGUV sont systématiquement notifiées au Client lors de sa commande sur le Site. Chaque Client doit nécessairement en prendre connaissance à chaque commande (afin de vérifier s’il n’y a pas eu de modification entre temps) et les accepter afin de pouvoir valider sa commande sur le Site. Cette acceptation consiste à valider la commande en cliquant sur un onglet de validation au-dessus ou au-dessous duquel est indiquée la phrase : « En validant j’accepte les CGV ». Cette acceptation sera réputée avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part du Client.
La passation de la commande sur le Site vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes CGVU.
En cas de modification et/ou adaptation des présentes CGUV par LE VENDEUR, seule la version en vigueur au jour de la commande du Client sur le Site sera valablement applicable.
Le fait que LE VENDEUR ne se prévale pas, à un moment donné, de l’une quelconque des dispositions des présentes CGUV ne peut être interprété comme valant renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
LE VENDEUR invite chaque Client à lire attentivement les présentes CGUV, à les imprimer et/ou les sauvegarder sur tout support durable, avant de procéder à la commande de tout Produit ou service sur son Site.
2.ACCÈS ET DISPONIBILITÉ DU SITE
LE VENDEUR propose un accès à son Site, le Client demeurant en toute hypothèse responsable de son équipement informatique et de sa connexion à Internet, dont les coûts sont à sa charge.
L’accès au Site peut être réalisé :
• depuis un ordinateur ou un terminal équivalant disposant d’un accès à un ou plusieurs réseaux de télécommunications permettant l’accès au réseau Internet et d’un logiciel de navigation sur le réseau Internet (de type Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.) ;
• un terminal téléphonique disposant d’un accès à un réseau de télécommunications permettant l’accès au réseau Internet (connexion 3G, 4G, Edge, wifi etc.).
LE VENDEUR fait ses meilleurs efforts pour rendre le Site accessible en permanence, sous réserve des opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site ou des serveurs sur lesquels il est hébergé. En cas d’interruption pour maintenance, LE VENDEUR ne pourra être tenu pour responsable de l’impact éventuel de cette indisponibilité sur les activités du Client. Le Client est averti des aléas techniques inhérents à l’Internet et des interruptions d’accès qui peuvent en résulter. En conséquence, LE VENDEUR ne pourra être tenu responsable des éventuelles indisponibilités ou ralentissements du Site.
Le Client est informé que les serveurs du VENDEUR sont hébergés par la société Clickfunnels. Adresse siège social Clickfunnels : 3443 W Bavaria St, Eagle, ID 83616, États-Unis.
Tout manquement du Client aux obligations lui incombant en vertu des présentes CGUV sera susceptible d’entrainer la suspension ou l’interdiction de l’accès du Client au Site.
3.MODALITES DE CONCLUSION DU CONTRAT
Les commandes de Produit(s) ou service(s) sont réalisées par l’intermédiaire du Site.
La détention d’un compte utilisateur personnel n’est pas prévue sur le Site. Les commandes sont passées sans compte utilisateur.
Le Client choisit directement sur le Site le(s) Produit(s) ou service(s) qu’il souhaite commander. LE VENDEUR s’efforce de fournir des visuels et des descriptions les plus fidèles possibles aux Produits et services. Toutefois, ces visuels et textes d’illustration n’étant pas contractuels, le Client ne saurait engager la responsabilité du VENDEUR à ce titre.
Le Client est tenu de renseigner un certain nombre d’informations le concernant en vue de valider sa commande. Toutes les commandes doivent être dûment remplies et doivent contenir ces informations strictement nécessaires à la commande. Le Client est responsable de la véracité, de l’exactitude et de la pertinence des données fournies.
Le Client pourra procéder à des changements, des corrections, des ajouts ou même annuler sa commande, et ce, jusqu’à la validation de celle-ci sur la page récapitulative de commande, avant le paiement.
4.PRIX ET MODALITES DE PAIEMENT
4.1.Prix
L’accès au Site ainsi qu’à la présentation des Produits et services est gratuit pour le Client. Seule la commande d’un ou plusieurs Produits et services fera l’objet d’un règlement par ce dernier.
Les prix des Produits et services sont mentionnés sur le Site en euros et toutes taxes comprises. Les prix applicables sont ceux valables au jour de la commande sur le Site par le Client. Les prix des Produits livrés et services fournis peuvent varier selon le lieu de livraison.
Les prix des Produits et services et les éventuels coûts supplémentaires liés à la commande sont indiqués, de manière claire et compréhensible, sur le récapitulatif de la commande. Avant de passer la commande, le Client est tenu de confirmer ce récapitulatif.
4.2. Modalités de paiement
Les prix seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Une facture récapitulant l’ensemble des Produits et services commandés par le Client ainsi que leur coût respectif sera systématiquement adressée par courriel à ce dernier.
Le Client réglera le prix par :
- carte bancaire directement sur le Site ;
- virement bancaire et impérativement avant toute réalisation par LE VENDEUR, et ce, conformément au processus prévu à cet effet (en cas de virement international tous les frais relatifs au virement seront entièrement à la charge du Client).
Le Client est informé que l’engagement de payer, donné par carte bancaire est irrévocable.
En communiquant ses informations bancaires lors de la passation de commande, le Client autorise le Prestataire à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage.
LE VENDEUR utilise un système de paiement sécurisé tiers fourni par Stripe (https://stripe.com).
Le règlement par le Client est un préalable nécessaire à la validation de sa commande.
Le défaut de paiement à l’échéance entraînera automatiquement, sans mise en demeure préalable et de plein droit, la suspension ou l’invalidation de la commande du Client, sans préjudice de toute autre voie d’action. Le Vendeur se réserve ainsi le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d’annuler la fourniture des Services commandés par le Client.
Le Client ne pourra en aucun cas solliciter une quelconque indemnisation ou remboursement de ce chef.
En cas de retard de paiement des sommes dues par le Client, des pénalités de retard, calculées au taux de trois (3) fois le taux d’intérêt légal, seront automatiquement et de plein droit acquises à Philippe AUER, sans formalité aucune ni mise en demeure préalable, et sans préjudice de toute autre action que Philippe AUER serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre du Client. En outre, le Client sera redevable d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement fixée à quarante (40) euros, conformément à l’article D.441-5 du Code du commerce.
4.3. Communication en cas de changement
En cas de paiement échelonné, le Client s’engage à communiquer au Vendeur, en cas de changement ou renouvellement de sa carte bancaire ou tout autre changement lié au moyen de paiement utilisé, ses nouvelles coordonnées, à savoir : nouveau numéro de carte bancaire, code CVC et date d’expiration, nouveau numéro de compte.
5.DROIT DE RETRACTATION
Les Services proposés sont des contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec votre accord à compter de la signature du contrat ou de la validation du bon de commande. En conséquence, le Client n’aura pas la possibilité de se rétracter suite à la conclusion du contrat ou de la validation du bon de commande avec le Vendeur. Le contrat est considéré comme conclu à compter de l’acceptation des présentes CGUV et de la date de passation de la commande.
Le Client reconnait donc renoncer à son droit de rétractation.
Si le Client ne souhaite finalement pas suivre le programme d’accompagnement proposé par le Vendeur, la somme versée au titre de l’acompte ne pourra lui être remboursée et ce quel que soit le motif du Client. Le Client ne pourra obtenir aucune indemnité de ce chef.
6.GARANTIE DES PRODUITS
6.1.Garantie légale de conformité
Selon les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat conclu avec le Client consommateur et de répondre des défauts de conformité existant pendant la délivrance du Produit. La garantie de conformité pourra s’exercer si un défaut devait exister au jour de la prise de possession du Produit.
Toutefois, lorsque le défaut est apparu dans les 24 mois qui suivent cette date, il est présumé remplir cette condition. Mais, conformément à l’article L.217-7 du Code de la Consommation, « le Vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n’est pas compatible avec la nature du Produit ou le défaut de conformité invoqué ». A cet égard, Philippe AUER pourra analyser le Produit litigieux afin de déterminer si le défaut relevé existait ou non au jour de la délivrance du Produit au Client. En revanche, passé ce délai de 24 mois, il reviendra au Client de prouver que le défaut existait bien au moment de la prise de possession du Produit.
Conformément à l’article L.217-9 du Code de la consommation : « en cas de défaut de conformité, l’acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l’acheteur ».
7.RESPONSABILITE
7.1.Responsabilité du Client
Le Client est seul responsable de la qualité, de la précision, de la pertinence et de l’exactitude des informations qu’il renseigne sur le Site aux fins de sa commande. La responsabilité du VENDEUR ne saurait être engagée à ce titre.
Le Client est ainsi seul responsable à l’égard du VENDEUR et, le cas échéant, des tiers, de tous dommages, directs ou indirects, de quelque nature que ce soit, causés par une information ou tout autre publication communiquée, transmise ou diffusée à l’occasion des présentes, ainsi que de tout manquement de sa part aux présentes stipulations contractuelles.
Le Client est, en outre, seul responsable du choix des Produits et services qu’il a commandés.
Préalablement au rendez-vous avec le VENDEUR, le Client doit vérifier, selon le cas, le bon fonctionnement de sa connexion Internet, de sa connexion téléphonique, de son ordinateur, de son logiciel de visioconférence…
En cas d’absence du Client à un rendez-vous convenu avec le VENDEUR ou de non report par le Client du rendez-vous au minimum 48 heures à l’avance, celui-ci sera considéré comme réalisé dans son intégralité.
En cas de retard du client à un rendez-vous, ce dernier ne pourra pas être décalé au-delà de l’horaire initialement prévu. Le temps perdu ne sera pas compensé.
Tout Client s’engage à ne pas utiliser le Site en contravention de l’ensemble des lois, règles et règlementations en vigueur.
7.2.Responsabilité du VENDEUR
LE VENDEUR met en œuvre toutes les mesures propres à assurer au Client la fourniture, dans des conditions optimales, de Produits et services de qualité. LE VENDEUR s’assure du bon fonctionnement du Site mais ne saurait en aucun cas garantir qu’il est exempt d’anomalies ou d’erreurs et qu’il fonctionne sans interruption. L’obligation à la charge du VENDEUR est uniquement une obligation de moyen et non de résultat.
Le Client décharge le VENDEUR de toute responsabilité en cas de préjudice, sauf en cas de faute exclusive et volontaire du VENDEUR. LE VENDEUR ne peut donc être tenu responsable de tout dommage, qui serait imputable soit au Client, soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers étranger au contrat, soit à un cas de force majeure. LE VENDEUR ne saurait être tenu responsable du non-fonctionnement, d’une impossibilité d’accès ou de dysfonctionnements des services du fournisseur d’accès des Clients, à ceux du réseau Internet.
LE VENDEUR ne pourra être tenu pour responsable que des dommages directs résultant d’une faute prouvée.
L’acceptation totale et sans réserve par le Client de l’intégralité de cette clause de responsabilité (7.2) est une condition essentielle sans laquelle les parties n’auraient point contracté.
Le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenus pour responsables de la non-atteinte des objectifs commerciaux ou financiers du Client, compte tenu de sa participation aux formations dispensées par le Prestataire.
Les conseils et informations délivrés ne constituent en aucun cas un conseil personnel et adapté à la situation individuelle de chaque Client. En conséquence, le Client est alerté sur le fait que le Prestataire ne peut en aucun cas se substituer aux conseils ou l’intervention d’un professionnel compétent en matière financière, fiscale, comptable ou autre, dûment habilité par les autorités compétentes. Le Vendeur recommande donc au Client de faire appel en toute circonstance à des professionnels habilités afin d’effectuer une étude personnalisée de sa situation.
De ce fait le Prestataire ne peut en aucun cas être tenu responsable, de quelque manière que ce soit, de dommages de quelque nature qu’ils soient et notamment en matière de dommage financier, matériel ou en cas de redressement fiscal.
Le Vendeur ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de la non-atteinte des objectifs fixés par les Services, ceux-ci dépendant uniquement du comportement du Client.
8.FORCE MAJEURE
La « force majeure » se définit comme tout évènement échappant au contrôle de l’une des parties et insusceptible d’être raisonnablement prévu lors de la conclusion des présentes CGUV. Un tel évènement sera caractérisé dès lors que la partie, victime d’un tel évènement, serait empêchée d’exécuter convenablement ses obligations contractuelles, et ce, malgré la mise en œuvre de mesures adéquates et appropriées destinées à en limiter les effets.
Aucune des deux parties ne sera tenue pour responsable vis-à-vis de l’autre de la non-exécution ou des retards dans l’exécution d’une obligation née des présentes CGUV qui seraient dus au fait de l’autre partie consécutivement à la survenance d’un cas de force majeure, tel que reconnu et défini par la jurisprudence française.
Le cas de force majeure suspend les obligations nées des présentes CGUV pendant toute la durée de son existence, et aucune des parties ne pourra, pendant cette période, valablement se prévaloir de l’existence d’un tel cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil afin de justifier la fin de sa relation contractuelle avec l’autre partie. Toutefois, si le cas de force majeure avait une durée d’existence supérieure à trente (30) jours consécutifs, il ouvrirait droit à la résiliation de plein droit des présentes CGUV par l’une ou l’autre des parties, huit (8) jours après l’envoi d’une lettre recommandée avec avis de réception notifiant cette décision.
9.PROPRIETE INTELLECTUELLE
Le Site, les supports d’accompagnements sur la plateforme de e-learning ainsi que les bases de données, textes, documents, informations, images, photographies, graphismes, logos, ou toutes autres données demeurent la propriété exclusive du VENDEUR ou, le cas échéant, de leurs titulaires respectifs dont LE VENDEUR a obtenu les autorisations d’exploitation.
LE VENDEUR demeure titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents à sa marque déposée, ainsi que de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle et des droits d’auteur afférents à tout autre signe distinctif lui appartenant.
Toute reproduction et/ou représentation, téléchargement, traduction, adaptation, exploitation, distribution, diffusion et/ou communication, sous quelque forme que ce soit, à titre commercial ou non, de toute ou partie de la marque et/ou d’une œuvre de l’esprit originale ou donnée contenue sur le Site est formellement interdite. Le Client s’interdit également tout agissement et tout acte susceptible de porter atteinte directement ou indirectement aux droits de propriété intellectuelle du VENDEUR.
Le Client ne dispose en conséquence que du droit d’utiliser les documents et le contenu mis à disposition sans être autorisé à la reproduire, représenter, adapter, distribuer ou exploiter à des fins personnelles ou au profit de tiers. En outre, le Client s’interdit expressément de reprendre des documents ou le contenu mis à disposition pour commercialiser des formations, services ou produits concurrents à ceux du Vendeur ou de réutiliser les Documents ou le contenu pour former des tiers de quelque manière que ce soit.
Le Client reconnait expressément que toute violation de cette clause est susceptible de causer un préjudice financier au Vendeur dont il peut solliciter l’indemnisation.
10.FOURNITURES DES SERVICES
10.1. Programme de formation ou d’accompagnement à distance
10.1.1. Fonctionnement
Les Services sont dispensés aux Clients sous forme de programme d’accompagnement ou de formation en ligne par le biais d’une plateforme d’E-learning qui est mise à disposition du Client pendant un an sous réserve du respect de l’ensemble des dispositions prévues dans les présentes CGVU.
Cette plateforme d’E-learning permet au Client de :
– Suivre le programme d’accompagnement en ligne au fur et à mesure
– Voir en replay les vidéos des LIVE Coaching.
Les Services sont accessibles et mis à disposition du Client par le Vendeur. Le Client a accès à la plateforme par le biais d’un identifiant et d’un mot de passe (à modifier le cas échéant) qu’il reçoit par mail après confirmation du paiement.
Le Vendeur met en œuvre des moyens pour s’assurer que la plateforme E-learning est fonctionnelle et accessible en tout temps, sauf en cas d’interruption volontaire ou non, notamment pour des besoins de maintenance ou de force majeure.
Le Client a accès à la plateforme par le biais d’un identifiant et d’un mot de passe qu’il lui aura été fourni à cet effet. L’identifiant et le mot de passe sont strictement personnels et confidentiels. Le Client est exclusivement responsable de la confidentialité de son identifiant / mot de passe, celui-ci ne pouvant en aucun cas engager la responsabilité du Prestataire en cas de piratage ou perte découlant d’une utilisation non autorisée de la plateforme ou d’usage frauduleux de ses codes d’accès.
L’accès à la plateforme est individuel, en conséquence il n’est disponible et valable que pour une seule personne. Dans l’éventualité où la plateforme serait utilisée par plusieurs personnes, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’interrompre l’accès du Client ou de facturer des frais complémentaires ; le Client ne pouvant solliciter aucune indemnisation ou remboursement de ce chef. Toutes les sommes déjà versées au Vendeur lui demeureront acquises à titre d’indemnisation. 0
Tous les Services étant protégés par le droit d’auteur, le Client n’est pas autorisé à reproduire, adapter, traduire, partager, distribuer et/ou transférer les Services achetés sur le Site au profit de tiers. L’acquisition des Services par le Client n’emporte en aucun cas une cession de droits d’auteur à son profit. Le Client n’est autorisé à utiliser les Services que pour ses besoins personnels. En cas de non-respect de cette règle par le Client, le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou d’interrompre l’accès du Client et de solliciter notamment en justice des dommages et intérêts. Toutes les sommes déjà versées au Prestataire lui demeureront acquises à titre d’indemnisation.
10.1.2. Forum/groupe de discussion entre les membres
Le Vendeur a créé un groupe de discussion permettant aux Clients d’échanger entre eux et avec le Prestataire au sujet des Services, des éventuels challenges qu’ils pourraient rencontrer et bien évidemment de leurs réussites.
Ce service est offert par le Vendeur et est inclus dans le programme d’accompagnement en ergonomie.
Le Client s’interdit de commettre des fautes ou de publier du contenu, commentaires, photos, vidéos dénigrantes, racistes, discriminatoires insultantes ou portant atteinte à l’image ou à la réputation du Vendeur.
À défaut, le Client reconnaît et accepte que le Vendeur puisse retirer, à sa libre discrétion et appréciation, ses publications, commentaires, photos, vidéos et exclure le Client des différents groupes susvisés, sans information ou avis préalable ainsi que de tous les espaces de communication. Le Client ne pourra obtenir aucun remboursement ou indemnité de ce chef.
10.2. Autres Services
Le Prestataire pourra être amené à donner accès au replay des lives et webinaires ou tout autre programme qu’il dispense soit de manière payante soit à titre gracieux, au Client, par le biais de lien de téléchargement ou de connexion envoyé par mail.
Ces Services ne donneront pas accès à la plateforme liée au programme d’accompagnement visé à l’article 10.1 des présentes sauf stipulation contraire du Vendeur.
Les modalités d’envoi et de souscriptions à ses Services seront détaillées en direct par le Vendeur et ses équipes auprès desquelles la réservation ou souscription s’effectuera. Le cas échéant, le Vendeur pourra être amené à rediriger directement le Client sur un lien URL lui permettant de renseigner ses coordonnées en ligne et informations personnelles afin d’avoir accès au Service concerné.
Le Client est responsable des informations qu’il renseigne aussi bien directement en ligne qu’auprès des équipes du Vendeur. Il reste donc responsable en cas d’erreur dans les informations renseignées ne lui permettant pas de recevoir le Service souhaité.
10.3. ACCOMPAGNEMENT EN ERGONOMIE POUR LES PROFESSIONNELS DE SANTE (différent de la formation pour développer ses consultations en ergonomie au cabinet)
Le programme d’accompagnement est dispensé entièrement à distance (en ligne) par le Vendeur.
Le Client reconnait avoir été informé du programme et du déroulé de l’accompagnement avant son achat et que le contenu lui convient parfaitement.
Philippe AUER est le prestataire en charge de cet accompagnement mais il pourra décider de faire intervenir d’autres prestataires dans le cadre de cet accompagnement s’il l’estime nécessaire.
Le programme d’accompagnement se découpe en huit (8) semaines (que le client peut suivre à son rythme dans un délai maximum de 2 ans) dont la répartition sera précisée par le Vendeur avant son commencement.
Durant l’action d’accompagnement, le Bénéficiaire disposera des éléments suivants :
• Live Coaching collectif en direct (fréquence à l’appréciation de Philippe AUER) dispensé par Philippe AUER et son équipe sur des thématiques spécifiques pour une durée de deux (2) ans à compter de la date d’entrée dans le programme.
• Supports de programme d'accompagnement présents sur la plateforme de e-learning.
Le programme d'accompagnement débute pour le bénéficiaire lors de son premier accès à la plateforme de e-learning ou lors de son premier live de Bienvenue organisé par Philippe AUER (la date la plus ancienne étant celle prise en compte).
En tout état de cause et indépendamment de la durée du programme d'accompagnement susvisée, le Bénéficiaire pourra consulter sur la plateforme de e-learning de manière illimitée, et dans un délai maximum de 2 ans (sauf avis contraire et écrit de la part du Prestataire pour prolonger ce délai), les éléments suivants :
• coaching vidéos ;
• replay des vidéoconférences dispensées par Philippe AUER ou un membre de son équipe ;
• tout autre support prévu sur la plateforme de e-learning.
Le Client accède à la plateforme de e-learning et organise son travail en autonomie et selon ses disponibilités.
En cas de paiement en plusieurs fois le premier paiement est considéré comme étant l'acompte pour cet accompagnement.
10.3. FORMATION EN ERGONOMIE : Développe tes conseils en ergonomie au cabinet
Cette formation est dispensés entièrement à distance (en ligne) par le Vendeur.
Le Client reconnait avoir été informé du programme et du déroulé de la formation avant son achat et que le contenu lui convient parfaitement.
Philippe AUER est le prestataire en charge de cet accompagnement mais il pourra décider de faire intervenir d’autres prestataires dans le cadre de cet accompagnement s’il l’estime nécessaire.
Le programme de formation se découpe en 3 semaines (que le Client peut suivre à son rythme dans un délai maximum de 1 an) dont la répartition sera précisée par le Vendeur avant son commencement.
Durant l’action d’accompagnement, le Bénéficiaire disposera des éléments suivants :
• Live Coaching collectif d'une heure par mois en direct dispensé par Philippe AUER ou un de ses formateurs (membre de son équipe) pour une durée d'un an à compter de la date d’entrée dans le programme.
• Supports de programme d'accompagnement présents sur la plateforme de e-learning
Le programme d'accompagnement débute pour le bénéficiaire lors de son premier accès à la plateforme de e-learning ou lors de son premier live de Bienvenue organisé par Philippe AUER (la date la plus ancienne étant celle prise en compte).
En tout état de cause et indépendamment de la durée du programme d'accompagnement susvisée, le Bénéficiaire pourra consulter sur la plateforme de e-learning de manière illimitée, et dans un délai maximum de 1 an (sauf avis contraire et écrit de la part du Vendeur pour prolonger ce délai), les éléments suivants :
• coaching vidéos ;
• replay des vidéoconférences dispensées par Philippe AUER ou un membre de son équipe ;
• tout autre support prévu sur la plateforme de e-learning.
Le Client accède à la plateforme de e-learning et organise son travail en autonomie et selon ses disponibilités.
En cas de paiement en plusieurs fois le premier paiement est considéré comme étant l'acompte pour cet accompagnement.
11.PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Le Client est informé que sa commande de Produits et services sur le Site donne lieu à la collecte et au traitement automatisé de données à caractère personnel le concernant par LE VENDEUR dont l’utilisation est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, telle que modifiée par la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016 et le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).
LE VENDEUR met à la disposition du Client, sur son Site, une charte de confidentialité spécifiant l’ensemble des informations afférentes à l’utilisation des données à caractère personnel du Client collectées par LE VENDEUR et aux droits dont le Client dispose vis-à-vis de ces données personnelles.
Dans le cadre des témoignages, le Client accepte que ces derniers oraux, écrits, vidéos, quels que soit la forme et le format existants ou à venir soient réutilisés par le Vendeur à des fins de communication.
12.COOKIES
LE VENDEUR a recours à des « cookies », afin d’obtenir des traitements statistiques des et d’améliorer l’expérience de navigation du Client.
LE VENDEUR implante un « cookie » dans l’ordinateur du Client avec son consentement préalable. Le Client dispose d’une possibilité de refuser les cookies lorsqu’il visite le Site. La durée de conservation de ces informations dans l’ordinateur du Client est de 24 mois.
LE VENDEUR s’engage à ne jamais communiquer le contenu de ces « cookies » à des tierces personnes, sauf en cas de réquisition légale.
Le Client peut, en outre, s’opposer à l’enregistrement de « cookies » en configurant son logiciel de navigation. Pour ce faire, le Client procédera au paramétrage de son navigateur :
• Pour Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Pour Safari : https://support.apple.com/fr-fr/ht1677
• Pour Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en&safe=on
• Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
13.LIENS HYPERTEXTES
Le Site peut inclure des liens hypertextes vers d’autres sites.
LE VENDEUR ne peut, en aucun cas, être tenu de la disponibilité technique de sites Internet ou d’applications mobiles exploités par des tiers auxquels le Client accéderait par l’intermédiaire du Site. En outre, LE VENDEUR ne peut donc supporter aucune responsabilité quant aux contenus, publicités, produits et services disponibles sur ou à partir de ces sites, applications mobiles ou sources externes.
Si, en dépit des efforts du VENDEUR, un des liens hypertextes présents sur le Site pointait vers un site ou une source internet dont le contenu était ou paraissait non conforme aux exigences de la loi française à un Client, celui-ci s’engage à prendre immédiatement contact avec le directeur de la publication du Site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales publiées sur le Site, afin de lui communiquer l’adresse des pages du site tiers en cause. LE VENDEUR fera alors le nécessaire pour supprimer le lien hypertexte concerné.
14.DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
Les présentes CGUV sont régies par le droit Français.
Tout litige auquel les présentes CGUV (ou l’une de leurs clauses) et/ou les relations entre les parties pourraient donner lieu sera, à défaut d’un accord amiable, soumis aux tribunaux de Beauvais seuls compétents.
15.SERVICE CLIENT
Le service clientèle du présent Site est accessible par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@auerphilippe.com
Philippe AUER met aussi à disposition de ses Clients une hotline, ou assistance téléphonique, pour répondre à leurs questions. L’assistance téléphonique peut être contactée par téléphone au 07 67 96 47 68 (numéro non surtaxé).
Copyright 2023 - Philippe AUER - All Rights Reserved